Far evolvere la natura umana non è per manager deboli di cuore
Una delle maggiori sfide nella trasformazione digitale di un’azienda è mantenere una forza lavoro aggiornata con le attuali competenze necessarie per essere parte di questo cambiamento.
Per realizzare una vera trasformazione digitale, è necessario un team di persone appassionate, curiose e motivate dalla sfida. È importante capire che un’organizzazione, oltre ad una chiara strategia tecnologica, ha bisogno di una strategia per le persone.
La trasformazione digitale può essere dirompente per i clienti, i dipendenti e gli utenti finali. Attenzione all’impatto del cambiamento o la vostra iniziativa può subirne le conseguenze.
Un possibile approccio potrebbe essere quello di abbracciare la metodologia Agile. Questo approccio aiuta l’intero team non solo a pensare ad evoluzioni successive (sprint) ma anche a creare una cultura dell’apprendimento basata sul feedback passo dopo passo.
La metodologia Agile mira a contrastare la logica dei processi lineari, con l’introduzione di piccoli gruppi chiamati “scrum” che lavorano su processi diversi della durata di due o più settimane chiamati “sprint” che permettono di valutare e rivalutare continuamente lo stato del progetto e la direzione stessa.
Alla fine di ogni nuova evoluzione è importante analizzare cosa è andato bene e cosa è andato male. Questa fase del processo Agile si chiama Retrospettiva.
Promuovere la collaborazione tra i team
Spesso, durante la riorganizzazione, si “butta” la tecnologia addosso ai dipendenti senza aiutarli a capire i modelli, come utilizzarli e soprattutto senza la giusta incentivazione. Questo porta al malcontento e, in ultima analisi, la tecnologia non viene utilizzata come previsto.
Mentre i team tecnologici sono focalizzati su aree e tendenze specifiche, è necessario creare team più trasversali che possano discutere di innovazione e rappresentare tutte le aree dell’azienda per favorire una maggiore collaborazione.
Ad esempio, i team di sviluppo nell’area tecnologica possono concentrarsi su come adottare un approccio agile ai diversi progetti e come utilizzare la continuous delivery sui prodotti. Infine, condividere le best practice e coinvolgere le attività IT (DevOps).
Tutte le aree possono contribuire all’innovazione dei processi interni e di come interagiscono all’esterno dell’azienda. Ad esempio, nella trasformazione digitale, l’area tecnologica è sempre più al centro delle dinamiche di business rispetto al passato.
Adottare una mentalità da startup
Far evolvere l’essere umano non è per manager deboli di cuore. Devi essere in grado di rompere gli schemi, gli ingranaggi esistenti e mantenere la linea. Il percorso non sarà né semplice né lineare.
Una mentalità da startup aiuta a rompere gli schemi e incoraggia la collaborazione tra i team creando gruppi di lavoro che si trovano a stretto contatto.
Una volta superati questi ostacoli, tutto può scalare e crescere anche a livello globale ed essere in grado di prendere decisioni rapide con la consapevolezza che tutte le aree dell’azienda possono seguire e cambiare rapidamente se necessario.
