Amazon.com, Inc. ha annunciato una nuova offerta per aiutare i suoi clienti ad acquistare comodamente i farmaci prescritti.
Dopo l’acquisizione di PillPack, società specializzata nel confezionamento di farmaci in dosaggi giornalieri spediti a domicilio ai pazienti, Jeff Bezos espande il suo impero anche nel settore pharma con l’Amazon Pharmacy.
Cosa è e come funziona?
Amazon Pharmacy è un negozio virtuale di farmaci aperto solo negli Stati Uniti, permette agli utenti di completare un’intera transazione nella sezione dedicata ai farmaci sui loro dispositivi attraverso l’app di Amazon. Utilizzando un profilo sicuro per la sezione farmacia, gli utenti possono aggiungere le loro informazioni assicurative, gestire le prescrizioni e scegliere le opzioni di pagamento prima del check-out. Gli abbonati Prime hanno accesso a consegne illimitate e gratuite in due giorni sugli ordini di Amazon Pharmacy, inclusa nella loro iscrizione.
Gli abbonati Prime possono accedere agli sconti sui farmaci di Amazon Pharmacy quando pagano senza assicurazione, così come in oltre 50.000 altre farmacie convenzionate in tutto il paese. Amazon Prime consente agli abbonati di risparmiare fino all’80% sui farmaci generici e fino al 40% sui farmaci di marca quando pagano senza assicurazione.
Amazon Prime e Amazon Pharmacy rendono semplice per gli abbonati il confronto dei prezzi e l’acquisto di farmaci per la consegna a domicilio, il tutto in un unico sito.
Compilare le prescrizioni è conveniente come qualsiasi altro acquisto sul negozio online di Amazon:
- Ricerca dei farmaci: La stessa esperienza di navigazione che gli abbonati di Amazon conoscono già rende facile scoprire quali farmaci – incluse le varianti di marca e generiche, e le diverse forme o dosaggi – sono disponibili attraverso Amazon Pharmacy. Prima di effettuare il check out, gli abbonati possono confrontare i prezzi con e senza assicurazione, o lo sconto disponibile con Prime per scegliere l’opzione di prezzo più basso.
- Transazioni senza soluzione di continuità: gli abbonamenti possono aggiungere informazioni assicurative e chiedere al proprio medico di inviare le prescrizioni direttamente ad Amazon Pharmacy. L’acquisto è semplice sia sull’App che sul sito web di Amazon.
- Accesso completamente digitale: gli abbonati hanno a disposizione opzioni di assistenza self-service online combinate con l’accesso telefonico all’assistenza clienti in qualsiasi momento. I farmacisti sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a tutte le possibili domande sui farmaci.
Considerazioni
Il digitale sta trasformando radicalmente la maniera di fruire dei servizi legati alla salute ed il benessere dei cittadini.
Aver lanciato ora questa nuova modalità di acquisto in sicurezza dei farmaci, risponde a una domanda ben precisa: rendere pratiche e (perché no) convenienti le attività di ecommerce legate alla salute. Chissà quando un simile modello di business sarà possibile anche in Europa. Voi cosa ne pensate?
